律威民商事调解中心成功化解首起群访案件

9月26日，随着上塘街道辖区某楼盘开发商与部分业主代表就施工质量、品质提升和复工复产等问题达成一致，标志着律威民商事调解中心（以下简称“调解中心”）参与调解的首起群访案件成功化解。

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据悉，该起纠纷是因楼房品质、建设工期所引发的集体信访事件。9月9日，在上塘街道办事处的统一组织安排下，调解中心委派三名执业律师和一名资深调解员，迅速组成“工作专班”进驻街道综合执法服务中心开展矛盾化解工作。此次纠纷具有涉及人群广、诉求多样性等特征。调解中心工作专班通过筛分人群、诉求分类、精准沟通等举措，历时18天时间多次组织业主代表、开发商沟通协商，逐步消除、缩短双方之间的差距和误会，成功促成纠纷化解。

另据了解，调解中心目前所承办的群诉、群访案件共10起，此次纠纷系调解中心首起成功化解的群访类案件。后续，调解中心将借鉴本次解纷经验，进一步加强与政府的深度链接，提升群诉、群访案件的稳控水平，树立调解典范。