水晶城召开5月店长会

店长对于一个店铺的工作起着至关重要的作用，用心经营每一位店长是水晶城最基础也是最重要的工作。5月的店长会议如期而至，本次会议以“细节决定成败 态度决定一切”为主题，重点讨论了在商场日常管理中发生的问题。

会议分为四大模块，包括新版会员权益的讲解、现场管理中发现的问题、反诈骗知识普及、六一活动培训。新版会员权益将于6月1日起正式实行，对其中有变化的权益内容进行了重点讲解，并且对会员重点关心的内容作了实例分析，店长们对会员权益有了更深一步的理解。接下来，值班经理就近半个月的现场巡查工作中发现的问题做了规范，重点指出了营业员在迎送宾、就餐、工作纪律、仪容仪表等方面的不足，摈弃懒惰散漫、漫无规矩的不良态度，并在后期的巡查中能够积极改正，为水晶城创造“贴心关怀用心服务”的购物环境。第三块由大关派出所余小军警官对反诈骗进行了科普教育，让全体店长提高反诈骗意识，能立刻识破骗局，以防财产、资产的损失。最后楼层经理对六一活动进行了细致的讲解，通过店长的学习，准确传达给店铺所有营业员，为六一活动做好充足的准备。

店长的力量不容忽视，希望每月的店长会议能够通过店长，将商场的工作、会议精神、发展方向及目标传达给所有营业员，大家能够团结起来朝着同一目标共同努力！

                                              （邵雯婷）